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过程中，很多消费者都遇到了同样的困境，就是家里的空调好像坏了。经过各种费力的修理，售后人员上门，不到一分钟就修好了。这个时候，我们的消费者是否支付了维护费用？家里的空调产品真的出问题了吗，还是只是我们误用导致的短暂罢工？

据有关人士介绍，每年的旺季，热线报修的次数都增加了不少，降温效果差是最能体现的问题，除了雪种不足，还有操作不当造成的。售后服务部的工作人员告诉记者，其实大部分保修问题都是“假故障”。

冷却前，检查冷却模式是否误切换为加热模式、除湿模式或送风模式。如果是这样，就没有冷空气了。

如果效果不好，最好检查滤网是否干净，室内外进出风口是否通畅。另外，室内外温差越大，空调带来的凉爽感越明显。室内外温差不大的时候开空调，会让人觉得仲夏没有很爽的感觉。

注意不运行是电压不稳定还是设定温度不当造成的。在制冷模式下，当设定温度高于环境温度时，空调无法运行。

遥控器的故障大多是由于电池电量耗尽，或者用户没有取出长时间不用的电池，导致电池漏电，损坏遥控器。

室内机吹出白雾是正常的，因为室内空气湿度过高或进出风口温差过大，冷空气被雾住。

噪音多由室内机内制冷剂流动蒸发或塑料件自然膨胀或收缩产生，不会影响正常使用。

一是空调关机后继续吹风，是空调自动开启烘干清洗功能造成的，运行一段时间后会自动关机；

二是变频空调室外机声音大而小，是变频空调压缩机工作频率变化造成的。如果初始测试正常，但故障仍然存在，此时应进行修复。

专业人士表示，为了避免空调使用中出现问题，有必要在使用前清洁空调并试用机器。“为了保证空调的制冷效果，即使没有故障，长期不用的空调也要在启动前清洗一次。”空调长时间不使用时，会聚集大量灰尘和细菌，不仅会导致制冷系统工作压力大、功耗大、噪音大，而且在空调使用过程中还会通过空气吹回到室内，容易影响人体健康。